En la mañana del 30 de enero en Madrid, se llevó a cabo una ceremonia en la que la Comunidad de Madrid reconoció a un total de 108 profesionales y voluntarios del metro, así como a personal de seguridad y agentes de la Policía Nacional, por sus acciones solidarias y heroicas en la XI edición de los Héroes de Metro.

Entre los galardonados, un grupo de 60 empleados se destacó por su viaje voluntario para ayudar tras la devastadora dana que afectó a Valencia, mientras que otros 48 fueron reconocidos por intervenciones sobresalientes en el transcurso del año pasado. Estas acciones valientes t ofrecieron asistencia en situaciones críticas que pudieron haber tenido desenlaces trágicos.

Las intervenciones incluyeron la atención a una persona que sufrió una crisis epiléptica en la parada de Aviación Española de la Línea 10, así como a un pasajero que recibió reanimación cardiopulmonar antes de la llegada de los servicios de emergencia. También se destacó la intervención de un vigilante que retuvo a un ladrón hasta que llegó la Policía, así como la valiente actuación de un empleado que impidió que un grupo de grafiteros dañara un tren en Arganda del Rey, y de otros dos trabajadores que dominaron a un hombre violento en Antón Martín.

El evento contó con la participación del consejero de Vivienda, Transporte e Infraestructuras, Jorge Rodrigo, quien elogió a estos "ciudadanos ejemplares" cuyas "acciones extraordinarias" transformaron lo que podría haber sido una tragedia en una historia de éxito y solidaridad.

Rodrigo hizo hincapié en que el verdadero héroe no es solo el que realiza sus obligaciones, sino aquel que elige actuar por principios morales, mostrando que la generosidad y el valor son leis acciones que trascienden el egoísmo. Este tipo de actos son imprescindibles en un mundo donde, a menudo, nos encontramos rodeados de noticias negativas y de un clima de desconfianza y polarización.

El consejero se mostró particularmente orgulloso del papel que desempeñó la Comunidad de Madrid en la respuesta a la dana que azotó Valencia a finales de octubre. Entre los 60 voluntarios del metro que fueron reconocidos, diez eran empleados del área de mantenimiento, quienes se dedicaron a labores de bombeo mientras otros 50 se encargaron de la limpieza de las áreas afectadas.

Uno de los voluntarios, Juan Pedro Alcocet, técnico de Metro, compartió su experiencia y describió la escena en Valencia como impactante, comparándola con un escenario de guerra. A pesar de la dureza de la situación, Alcocet relató cómo la agradecimiento de los ciudadanos que ayudaron brindó un aliento renovado que lo motivó a seguir trabajando en el terreno.

Otro héroe reconocido, el maquinista Miguel Puerta Villanueva, narró un incidente en el que ayudó a una anciana que se encontraba desorientada en un túnel del metro. Tras asegurarse de que la mujer estaba a salvo, Puerta reflexionó sobre los retos que enfrentan los trabajadores del metro, quienes a menudo se encuentran con situaciones inesperadas.

Ricardo Mate Pascual, jefe de línea de Metro Madrid, también recibió un reconocimiento por su rápida acción durante un infarto en la estación de Chamartín. Mate, quien ha tenido una carrera de 18 años en la que ha enfrentado situaciones de emergencia, explicó la importancia de cumplir con los protocolos de seguridad para asegurar el bienestar de los viajeros y facilitar el trabajo de los servicios de emergencia.

El acto culminó con la celebración del compromiso de todos los profesionales que forman parte de Metro de Madrid, una entidad que es considerada una de las mejores del mundo y valorada tanto a nivel nacional como internacional. Rodrigo enfatizó la importancia de reconocer estos actos heroicos que, a menudo, no reciben la atención que merecen en un mundo ávido de buenas noticias.