Mercadona

Puse una reclamación en verano, en julio, porque en una lata de cocido de Hacendado me salió un buen trozo de plástico rojo. El fabricante Cidacos me llamó para disculparse, y en Mercadona me dijeron que llevase el trozo de plástico a la tienda y que ya me contestarían. Lo llevé y se lo dí a una encargada y hasta la fecha. Ni siquiera me han contestado o llamado para decirme que si quería otra lata. Yo creo que perdieron el plástico y se acabó. Cidacos bien, Mercadona mal.

Mercadona para mi es de los mejores supermercados y además es español. Pero en este me ha sucedido una cosa (es algo puntual que me ha pasado en este mercadona y que no cambia para nada mi opinión de los de más) mi mujer me mandó comprar un blanqueador para las rayas, compra el más caro porque el más barato no vale, la llamo mira que el más caro es el que tiene espojita que cuesta 3,30 el otro son 1,87, compra el de 1,87. Todo bien paso por caja y cuando miro el tique 3,30 se lo comento a la cajera, valla con el compañero, y lo primero que hace es quitar los precios que estaban cambiados y me dice , sin reconocer en ningún momento que los precios estaban mal, que una cosa pone blanqueador y otra rellenador. Estos productos están en la estantería de abajo del todo yo tengo 65 años si me tengo que estar agachando para ver todas las etiquetas, en cualquier otro lado te dan la diferencia y te piden perdón, por que el error es de ellos no mio,bueno pues me vinieron a decir que era mi culpa por no leer las etiquetas, les deseo toda la suerte del mundo pero a mi ya me han visto. Afortunadamente hay muchos mercadonas en Madrid

Mis dos estrellas van primero por la manía que tienen de utilizar a los empleados para todo. He estado en la pescadería y la pobre chica que había atendiendo no tenía mucha idea. Me parece fatal que utilicen a los empleados para todo como si fueran esclavos y me parece mucho peor que un súper como Mercadona no tenga gente dedicada a su profesión. Pescadero al pescado, cajeros en las cajas, reponedores reponiendo...etc ....Mal para los pobres empleados, mal para los clientes y mal para el negocio. Espero que tome nota... gracias