Jose Luis

Me han regalado el día de ayer unos pendientes y veo que les falta una piedra, los he llevado hoy (1 día despues) para que me los cambien y me dicen que debo esperar 15 días porque los mandaran a "valorar". Le pido que debería cambiarlos por otros iguales, porque llegaron imperfectos y tampoco se puede porque los llevo imperfectos alegando que yo en un solo día los pude estropear, cuando me los dieron a las 11 de la noche y los llevé a las 12 del media dia. Muy mala atención y servicio por parte de la dependienta y ahora a esperar 15 días para una respuesta o espero que así sea, una reparación aunque debería ser cambio absoluto porque solo llevo 24 horas con los pendientes en mi poder.

Compré unos pendientes de plata y el mismo día de comprarlos, se partió uno al ir a ponérmelo, no fue falta de cuidado porque se separó el palo de la cadena del pendiente. Pido que me lo reparen si no hay una pareja de pendientes iguales. Vuelvo después de la fecha que me indican y me dicen que en su papel de resguardo pone "devolución total", cuando quería una reparación. Con lo cual, no lo llevaron a reparar. Eso habla del poco cuidado que se tiene con las joyas, que debería ser el máximo. Al final me lo cambiaron por unos pendientes iguales, pero toda esta situación añadida a que dos de las dependientas hablaban susurrando entre ellas para que no se las escuchase, me dio desconfianza. Sinceramente,no creo que vuelva.

Suelo comprar. Sobretodo para regalos..Sobretodo por que si no quedamos satisfecho nos devuelve el dinero. También lo hace mi marido. Cuando he ido a descambiar...parece que les molesta. En el día de lamadre me regalaron un colgante y anillo de oro . El colgante bonito pero cadena muy fina que con mis hábitos se rompería pronto y anillo que no compañía mis gustos. Cuando fui a descambiarlos me preguntaron el motivo y de forma no verbal parecía que les molestaba. No hicieron la intención de mostrarme nada más. Me plantearé volver a comprar ahí.