Fábrica de toldos ToldosCibeles

Les llamamos para hacer una reparación de un toldo automático de un mirador del que se había soltado un anclaje. Vinieron, y en principio todo correcto, pero, después de irse, la persiana, que ellos manipularon, no subía. Al ponernos en contacto con ellos de nuevo y comentarles el problema, decían que sería casualidad, pero aceptaron venir a verlo. No quisimos forzar la persiana por si acaso hasta que viniesen. La persona que vino debía de ser uno de sus comerciales y nos seguía diciendo que era casualidad y, sin mucha educación, que no nos enterábamos. Una vez abrimos el tambor de la persiana, vinos que efectivamente se había roto una pieza, que si queríamos nos la arreglaba pagando...... De vergüenza. Vienen, tocan la persiana y, por CASUALIDAD ya no funciona.... Con todas las empresas de este tipo que hay, desde luego esta es la última a la que llamaría.

Voy a ser escueta: La pérgola me salió volando y dando gracias a que no ocurrió nada grave porque podía haberle caído a alguien." Dos pérgolas que cubrían una superficie de cuarenta metros. Tras hablar con ellos en varias ocasiones, me reconocieron que te ponen los mismos tornillos seas el piso que seas. Es decir, no tienen en cuenta las necesidades reales del cliente ni miran por cada cliente. Por lo que me han demostrado, hacen algo genérico para todos. Les da lo mismo que seas un bajo, que que vivas en un piso veinte (que no hace el mismo aire que en un bajo).Los tornillos son de "broma" para sujetar esa estructura y los adjunto en la reseña.Otros vecinos han tenido problemas con ellos también porque les han estropeado cosas en el montaje, les han estropeado piezas, etc.... La profesionalidad deja mucho que desear. Hablé con el dueño tras varias llamadas esquivándome y muy chulescamente me decía que es que yo quería que me pusieran una pérgola nueva por la cara...No señor, creo que no me conoce ni en ningún momento le dije eso. Me dieron una "chapu" solución, y yo con esta gente no pongo ya ni una silla. He contratado otra empresa que si es seria, y realmente me han asesorado según mis necesidades y las circunstancias de mi vivienda. No hay color... Y la instalación ,ya me han comentado que de lo que queda de la pérgola antigua, la sujeción es claramente insuficiente....Viendo las reseñas que tiene cada una de las empresas, ya me queda claro. NO voy a entrar en discusiones con ustedes y su respuesta, pero lo que dicen NO es cierto. Creo que ustedes solos se retratan con las opiniones de otros usuarios y las puntuaciones que reciben. Ya que hablamos de profesionalidad, por eso ustedes suben el material con poleas a las fachadas pudiéndose golpear y doblar el material en las subidas (cosa que a mi personalmente me pasó y a otra vecina)y pudiendo causar molestias a vecinos, cuando otras empresas lo suben con grúa. Yo no vuelvo a jugármela.

Muy recomendable! Comerciales con buena presencia. Muy profesionales e instalación rápida y perfecta! Andrés es un crack, buena presencia y mejor trato! 100%