Centro de Fisioterapia y Osteopatía FISHER

He salido con sueño y no me han quitado el dolor. Solo te relajan un poco para que vuelvas. Mi antiguo fisio me quitaba el dolor y tenía que volver a el si me volvía a doler. O sea casi a los 2 meses. No os recomiendo esta clínica. Encima me llamó la jefa echándome la charla. Os recomiendo que no comáis bonos. Porque vais a perder el dinero

No tenemos quejas de su profesionalidad dando masajes, pero sí de cómo gestionan los bonos. Si tras unos años de pandemia en los que ellos mismos han estado saturados de gente y además cancelando sesiones agendadas, se ponen estrictos con la caducidad de los mismos, sin avisar de que están caducados, uno se siente traicionado. Sentimos dejar de ir, pero si no cuidas a clientes habituales, qué hacer... Edito tras vuestra respuesta: 1) gracias por atender la misma 2) como cliente estoy en mi derecho de valorar un servicio de forma integral y esa valoración no significa que tenga un interés en desprestigiar, sino en dar una justificación de nuestro descontento (que también os hicimos llegar en privado). De hecho lo primero que he dicho ha sido valorar positivamente el servicio en sí. Obviamente, sé que no sólo "dais masajes" y creo que a lo largo de nuestra relación hemos dado muestras de valoraros por encima de eso. Tanto Belén como Raúl han sido muy buenos en las sesiones. Creo que estaba fuera de lugar ponerse estupendo respecto a eso. 3) sesgada como poco es vuestra justificación de la cancelación. Conocíais la dificultad de nuestros horarios y que hemos venido aprovechando los momentos que tenemos. Ofrecer lo que se sabe que no se puede aceptar y darlo como válido es a lo que me refiero con que hay un cierta sensacion de traición. 4) efectivamente, las normas son las normas y uno valora por el servicio y no por las normas. Podíais habernos avisado, "chicos el bono caduca en nada y os quedan 3 sesiones todavía" (eso no lo tendréis en las normas, pero eso justificaría una valoración excelente) y, sobre todo, cuando finalmente agendamos, habernos advertido de que había caducado y no encontrarnos con la sorpresa en el momento del pago (eso tampoco lo tendréis en vuestras normas, pero eso justifica que la valoración sea pésima). 5) en el fondo no sólo habéis perdido unos clientes, nosotros hemos perdido unos fisioterapeutas con los que estábamos muy satisfechos y eso nos da coraje 6) os deseo lo mejor

Muy buen trato y profesionalidad. Lo recomiendo al 100% muy buenas manos, he quedado encantado