Cappuccino Madrid

Me ha encantado. Muchas mesas en la terraza sobre la puerta de Alcalá. Pedimos pizza club salmon ensaladas milanesas de pollo. Compartimos todo. Excelente y a precios moderados. La atención buena. Recomendable.

Fuimos a cenar hoy y el servicio pésimo, tengo claro que el servicio al cliente en españa no es una prioridad pero en diferentes restaurantes de ese tipo si hemos recibido un servicio de primera, los meseros todos con mala cara, mal modo a la hora de atender, discuten entre ellos al frente de los clientes. Intentamos hace dos dias ir a desayunar pero un mesero de mal modo nos indico 4 minutos antes que no podíamos sentarnos porque no habían abierto. Ojalá puedan ponerle atención a estos detalles.

Sábado, 10 de la mañana. El local tiene una excelente ubicación y una decoración muy elegante. El producto es de calidad, especialmente sus tartas. ¿Dónde está el problema? Su personal. No es que no sean amables, aunque son lo justo. El problema es que son descuidados, muy lejos de lo esperado en un local como este que pretende competir en un entorno de máximo nivel y que lo cobran como si así lo fuera. De cuatro camareros que nos atendieron, únicamente uno saludó. El resto no nos dirigieron la palabra. Mientras tanto, en la barra, se amontonaban las cajas de plástico como si estuviéramos en un chiringuito de la playa, mientras el barman hacía zumos. Para rematar el esperpento, se dedican a hacer la limpieza y sacar brillo a los metales de la escalera con los clientes delante. Eso se hace antes de abrir, señores.