CaixaBank

Si quieres esperar más de una hora para hacer cualquier trámite, en esta Oficina disponen de un equipo de incompetentes de primera. La chica joven de gafas parece Relaciones Públicas y parece que está en un speed dating... Pero sin nada de speed. Se pasean por la oficina como el que va de fi de semana, con una parsimonia que es para flipar. Menos mal que no tengo mi cuenta en este banco

Una cola de unas 8 personas. Todos mayores. Iba solo a dejar un documento. Pregunto si debo hacer la cola a un empleado y la respuesta fue fuera de tono. Afortunadamente no soy cliente de esa sucursal, sí de CaixaBank, y no es la primera vez que me pasa lo mismo en esa oficina. Echo de menos los tiempos en los que estaba Pepe de director, un caballero.

Mi experiencia no puede ser más desagradable con respecto a esta oficina. Espero no tener que tratar con ellos nunca más. He visto colas superiores a la hora y media para hacer un simple ingreso en caja. Los cajeros exteriores no están habilitados para hacer ingresos. Gente mayor de pie desesperada para hacer alguna consulta. Gente con necesidad de resolver sus cuestiones se van porque tienen que trabajar y no pueden esperar tanto tiempo para ser atendidos. En definitiva, el trato con el cliente es absolutamente lamentable. No sé como pueden tener un solo cliente.