CaixaBank

Desde que cambiaron la oficina a CaixaBank el servicio de atención al cliente es pésimo. El que está en recepción, ya puede haber 10 personas esperando que no se molesta en preguntar (de hecho, no estaba ni en su mesa) y si consigues preguntarle, no solo no te va a ayudar sino que es bastante borde. Con suerte consigues pillar a uno de los dos chicos que están a la derecha para que te ayuden, porque por lo demás ni caso.

Nunca ayudan en nada. Queríamos cambiar nuestra cuenta de sucursal y nos dicen que tenemos que ir a la sucursal de origen. Vamos allí y nos dicen que tenemos que ir a la de destino. Volvemos a esta y nos dicen que hasta septiembre u octubre no se puede hacer. Llevamos así 6 meses sin conseguir el cambio, y antes otro año y medio cuando era Bankia.

Banco descaradamente voraz. Cobran por todo y mucho. En vez de ofrecer un servicio y ganar con ello, se dedican a saquear la cuenta del cliente, sin ofrecer a cambio atención ni beneficio que merezca la pena. Oficina con muy poco personal. Pongo una estrella porque menos no se puede