Berwick 1707

No existe una tienda con mejor relación calidad precio para zapatos goodyear. He comprado tres pares de zapatos ahí hace 5 años. A Uno de ellos le he cambiado la suela, y como nuevos. Si esta gente fuese italiana, o francesa, sus zapatos costarían dos o tres veces su precio. Los recomiendo a cualquiera que tenga buen gusto clásico para el calzado.

Estoy encantado con esta tienda, con la marca y sobre todo con el servicio de atención al cliente. Compré unos mocasines por la web, en un primer momento tuve que cambiar la talla. Me cambiaron los zapatos en menos de 24h, ocurrió un pequeño inconveniente y volvieron a enviarme un nuevo cambio de zapatos en menos de 24h. Mi énfasis en ésta reseña quiero dedicarlo al servicio de atención al cliente que han respondido de forma inmediata a mis emails y tambien por teléfono. Hablé con dos chias, una de ellas Elena, muy amable y eficaz. Otra mujer, que no llegué a preguntar su nombre, igual de amable y eficaz. En éstos tiempo donde la atención al cliente es nefasta o inexistente en la mayoría de tiendas online estoy muy contento de haber dado con ellos. 10 puntos.

Quiero felicitar la atención al cliente, la pronta respuesta a un cambio que solicité y la rapidez de todo el proceso. 48h para un cambio y nueva entrega. la tienda en línea vino con lo mejor de las tiendas fisicas. Definitivamente voy a comprar en línea de nuevo