Banco Santander - Smart Red

Venía a dejar una reseña negativa y mira mi sorpresa cuando veo que eso es lo unico que hay.Esta mañana necesitaba efectivo urgentemente, he llegado y los 3 cajeros estaban simultáneamente fuera de servicio mientras ponia en unos minutos estará disponible. Mientras tanto las empleadas dentro de charla sin hacer nada. Una hora UNA HORA he estado esperando y aun seguian los tres cajeros fuera de servicio mientras todavía iban llenando el primero. Duda nº1 es necesario dejar fuera de servicio los tres si se llenan uno a uno? Duda nº2 es normal que se tarde mas de una hora en llenar un cajero? Duda nº3 porque ningún responsable lee estas reseñas y se hace cargo de las empleadas que no hacen su trabajo

El trato recibido tanto por el director el Sr. Álvarez como Marta de empresas ha sido impecable en este último año. Atención, explicación de los servicios contratados y todo lo que conlleva cada trámite realizado.

Mal organizada la oficina ( dos cajas y solo una operativa a primera hora de la mañana, de locura ) y ya no hablemos de la nueva política de turnos y horarios. Una hora de espera aún teniendo cuenta. Muy por debajo del prestigio que se le presupone. Deberían dar un toque de atención al director de la sucursal, organización pésima y además alguna trabajadora debería de saber que es estar cara al público.