Banco Caminos

Algo está pasando en este Banco, q no es ni su sombra....12 años con ellos, abrimos cuenta a familiares para sus depósitos, tenemos todos nuestros ahorros con ellos, cuentas, tarjetas, nóminas, recibos. Y cuando les necesitamos para una hipoteca...NADA!!! Hay q insistir para q te devuelvan llamadas e incluso te contesten un email. Especial mención a Marta Expósito, 2 meses casi persiguiéndola para que nos haga una oferta mínimamente atractiva q no nos empuje a marcharnos con el banco promotor de nuestra nueva casa. Su única respuesta después de mucho insistir han sido 2 líneas con un escueto "no he podido mejorar las condiciones...". Ante tanta desgana, ninguna contraoferta y falta de interés por mantener un cliente, no nos queda otra que marcharnos. Transferimos fondos y cancelamos cuentas. Ojalá la Dirección reaccione antes q se conviertan en un Banco cualquiera, lean y valoren sus reseñas por favor. Qué enorme decepción!! Agradecer eso sí, a Raquel Salguero su ayuda rápida y eficaz siempre q estuvo en su mano.

Un desastre la nueva aplicación informática; cada día un problema. Ademas se pusieron a hacer el cambio en plena campaña de renta dejando sin información la cuenta. Para saber que era cada cargo o ingreso que aparecía en el extracto, tenias que llamarles por teléfono para que te dijeran uno por uno que era cada cosa. Y conseguir que te cojan el teléfono es como misión imposible!

Lamentable, cambiaron la dirección del banco y son un DESASTRE. Atención a lo "a mí que me cuenta", organización de cero; hace 4 meses nos cambiaron todos los números de las cuentas y decidieron que te cobrarían 35 euros cada trimestre porque sí. Eso son 140 EUROS AL AÑO en comisión. A mi parecer una auténtica pasada para lo que ofrecen que es...¿nada? Nada de nada. Hasta hace meses no tenían ni bizum. Clienta de toda la vida (de cuando aún era Caja Caminos) y que se ha dado de baja por fin, hoy mismo. Una pena, pero feliz de haberme marchado con todas las cuentas a otro banco.